Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes, estamos muy contentos de tenerlo aquí y como cliente.
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes a continuación.
Envío y devoluciones
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.
¿Envían internacionalmente?
Sí, admitimos envíos a cualquier país del mundo.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos estándar pueden demorar hasta 1 día hábil (excluidos los sábados, domingos y festivos) para procesarse.
¿Cuál es su política de devolución?
Haga clic en nuestra política de devoluciones.
¿Cuánto tiempo llevará hasta que reciba mi pedido?
Los pedidos normalmente se entregan en un plazo de 5 a 8 días laborables (excluidos fines de semana y festivos).
¿De dónde se envía el pedido?
PORPHIS cuenta con almacenes en EE. UU. y China. Los pedidos se envían desde la ubicación más cercana.
Órdenes
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre los pedidos.
¿Cómo realizo un pedido?
Selecciona tu producto, añádelo al carrito y procede a pagar. Introduce tus datos y elige un método de pago (tarjeta de crédito o PayPal).
¿Qué debo hacer si el pago falla?
Primero, verifique los datos de su tarjeta. Si el problema persiste, pruebe con otro método de pago o contacte a su banco. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro
Atención al cliente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tras el envío, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento logístico. Puede introducirlo en nuestro sitio web para consultar el recorrido.
¿Cómo cancelar el pedido?
Antes del envío: comuníquese con nuestro equipo de soporte para cancelar.
¿Puedo modificar después de confirmar el pedido?
Antes del envío, puede contactar con atención al cliente para modificar el producto o la dirección. Una vez enviado, no se podrá modificar.
Productos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre nuestros productos.
¿El producto viene con una garantía?
Todos los productos vienen con una garantía de 1 año (excluyendo daños intencionales)
¿Se pueden comprar piezas de repuesto por separado?
Boquillas, tapas de aire, agujas y otros accesorios están disponibles para compra individual en nuestra sección de Accesorios para Pistolas Pulverizadoras.
¿Admite servicios personalizados?
El marcado láser personalizado está disponible gratis para pedidos superiores a $300. Añada el texto deseado en las "Notas del pedido" durante el proceso de compra.
¿Cómo elijo el producto que se adapta a mis necesidades de pulverización?
Por favor, póngase en contacto con nuestro correo electrónico de atención al cliente. ablitt@ct-spraygun.com Get Recomendaciones que sean adecuadas para usted.
¿Qué conector de taza de mezcla de pintura es adecuado para su pistola de pulverización?
El tamaño de la rosca del canal de recubrimiento de la pistola pulverizadora de la serie PRD es macho M16 * 1,5;
El tamaño de la rosca del canal de recubrimiento de la pistola pulverizadora de la serie PHS es hembra M16 * 1,5;
El tamaño de la rosca del canal de recubrimiento de la pistola pulverizadora MPH-338 es Macho M11 * 1,5;
Elija el conector de vaso mezclador de pintura adecuado para usted en función del tamaño de la rosca.
