FAQ
Benvenuti alle nostre FAQ, siamo felicissimi di avervi qui e di avervi come clienti.
Di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti.
Spedizione e resi
Di seguito sono riportate alcune domande frequenti su spedizione, resi e cambi
Spedisci a livello internazionale?
Sì, effettuiamo spedizioni in tutti i Paesi del mondo.
Quando verrà spedito il mio ordine?
L'elaborazione degli ordini standard potrebbe richiedere fino a 1 giorno lavorativo (esclusi sabato, domenica e festivi).
Qual è la tua politica di restituzione?
Clicca sulla nostra politica sui resi.
Quanto tempo ci vorrà fino a quando non riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 5-8 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
Da dove viene l'ordine?
PORPHIS ha magazzini negli Stati Uniti e in Cina. Gli ordini vengono spediti dalla sede più vicina.
Ordini
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni sugli ordini
Come faccio a effettuare un ordine?
Seleziona il prodotto, aggiungilo al carrello e procedi all'acquisto. Inserisci i tuoi dati e scegli un metodo di pagamento (carta di credito o PayPal).
Cosa devo fare se il pagamento fallisce?
Innanzitutto, verifica i dati della tua carta. Se il problema persiste, prova un metodo di pagamento diverso o contatta la tua banca. Per ulteriore assistenza, contatta il nostro
assistenza clienti.
Come posso tenere traccia del mio ordine?
Dopo la spedizione della merce, ti invieremo un'e-mail contenente il numero di tracciamento logistico. Puoi inserire il numero di tracciamento logistico sul nostro sito web per controllare la spedizione.
Come annullare l'ordine?
Prima della spedizione: contatta il nostro team di supporto per annullare.
Posso modificare dopo aver confermato l'ordine?
Prima della spedizione, puoi contattare il servizio clienti per modificare il prodotto o l'indirizzo. Una volta spedito, non sarà più possibile modificarlo.
Prodotti
Di seguito sono riportate alcune domande frequenti sui nostri prodotti
Il prodotto è dotato di una garanzia?
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno (esclusi i danni intenzionali)
I pezzi di ricambio possono essere acquistati separatamente?
Ugelli, cappelli aria, aghi e altri accessori possono essere acquistati singolarmente nella nostra sezione Accessori per pistole a spruzzo.
Supportate servizi personalizzati?
La marcatura laser personalizzata è disponibile gratuitamente per ordini superiori a $ 300. Aggiungi il testo desiderato nelle "Note dell'ordine" al momento del pagamento.
Come faccio a scegliere il prodotto adatto alle mie esigenze di spruzzatura?
Si prega di contattare il nostro servizio clienti via email ablitt@ct-spraygun.com Get raccomandazioni adatte a te.
Quale connettore a tazza di miscelazione della vernice è adatto alla tua pistola a spruzzo?
La dimensione della filettatura del canale di rivestimento della pistola a spruzzo della serie PRD è maschio M16 * 1,5;
La dimensione della filettatura del canale di rivestimento della pistola a spruzzo della serie PHS è femmina M16 * 1,5;
La dimensione della filettatura del canale di rivestimento della pistola a spruzzo MPH-338 è maschio M11 * 1,5;
Si prega di scegliere il connettore per tazza di miscelazione della vernice più adatto alle proprie esigenze in base alla dimensione della filettatura.
