UE Wycofanie Zamówienia (14-dniowy Okres na Rozmyślenie)
Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów z UE
Zgodnie z Dyrektywą UE 2023/2673, konsumenci zamieszkujący w Unii Europejskiej (UE) mają prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny (okres „odstąpienia od umowy”). Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia wejdzie w fizyczne posiadanie towarów.
Ważne wyjątki i polityka obniżonej wartości:
Tylko nieużywane towary:
Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, pistolety natryskowe i akcesoria muszą zostać zwrócone w oryginalnym, nieużywanym stanie, z nienaruszonym oryginalnym opakowaniem.
Opłaty za obniżoną wartość:
Należy pamiętać, że samochodowe pistolety natryskowe są narzędziami precyzyjnymi. Jeśli produkt był używany, testowany z płynami lub zabrudzony farbą/rozpuszczalnikami, nie może być ponownie sprzedany jako nowy. Zgodnie z prawem UE, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia z końcowego zwrotu kosztów za obniżoną wartość (do 50%-100% ceny produktu w zależności od zużycia) w celu pokrycia utraty wartości handlowej.
Koszty wysyłki zwrotnej:
O ile dostarczony przedmiot nie był nieprawidłowy lub wadliwy w momencie dostawy, kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za pokrycie bezpośrednich kosztów zwrotu towaru do naszego magazynu.
Jak złożyć wniosek o odstąpienie od umowy (anulowanie zamówienia)
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i anulować zamówienie, możesz złożyć wniosek bezpośrednio za pośrednictwem swojego konta klienta. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
-
Przejdź do swojego konta: Kliknij poniższy przycisk lub przejdź do strony logowania do sklepu.
-
Zaloguj się: Wprowadź swój adres e-mail i sześciocyfrowy kod weryfikacyjny wysłany na Twoją skrzynkę odbiorczą.
-
Znajdź swoje zamówienie: W panelu konta znajdź zamówienie, od którego chcesz odstąpić (anulować).
-
Zgłoś odstąpienie: Kliknij opcję „Odstąp” lub „Anuluj zamówienie” dla tego konkretnego zamówienia (jest to wniosek o odstąpienie od umowy, a nie standardowy zwrot).
-
Wybierz przedmioty: Jeśli Twoje zamówienie zawiera wiele pozycji, wybierz te, od których odstępujesz od umowy.
-
Podaj powód i notatkę: Wybierz powód odstąpienia (opcjonalnie) i dodaj wszelkie istotne uwagi dla naszego zespołu.
-
Prześlij: Kliknij przycisk „Prześlij”, aby sfinalizować swój wniosek o odstąpienie od umowy.
Po zatwierdzeniu Twojego wniosku o odstąpienie od umowy otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami wysyłki i etykietą zwrotną (jeśli dotyczy). Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych towarów, Twój zwrot zostanie przetworzony zgodnie z powyższą polityką.